Rückgabe

Warenrücksendung

Bedingungen zum Umtauschrecht

Wir geben alles dafür, dass Sie mit den schönen neuen Kleidungsstücken beziehungsweise Accessoires glücklich und zufrieden sind.
Parallel zu dem Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, Artikel die ihnen nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.
Ihr Umtauschrecht besteht für die Dauer von 14 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung Ihres Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Sollte der zurückgesendeten Ware kein Hinweis auf Umtausch beiliegen oder per Email gewünscht worden sein, gehen wir davon aus, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle der Inanspruchnahme Ihres Umtauschrechts im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen haben.
Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
Bitte beachten Sie, dass im Falle der Ausübung des Umtauschrechts unfreie Warensendungen nicht angenommen werden können.
Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels übersteigen, so erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto. Bitte geben Sie deshalb auf dem von Ihnen auszufüllenden Umtausch-Rückschein Ihre vollständige Bankverbindung an.
Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Ihnen nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen. Innerhalb von Deutschland stellen wir Ihnen eine neue Rechnung aus.
Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von Ihrem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt.

Abwicklung schnell und unkompliziert: bei uns brauchen Sie keine Listen mit Artikeln und Rücksendegründen auszufüllen. Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per Email, Telefon oder einfach über das Kontakt Formular auf www.jacquis.de

Rückerstattung des Rechnungsbetrages
Der Retourbetrag wird, je nach bei Ihrer Bestellung gewählter Zahlungsart, auf Ihr PayPal oder Bankkonto zurückerstattet.
Das Paket bitte ausreichend frankieren und an folgende Adresse schicken:

Jacquis – Skandinavische Boutique für Damen
Jacqueline Hasse
Mühlenstraße 12
18119 Rostock - Warnemünde
Germany